Санкт-Петербургский государственный университет сообщает о запуске новых сервисов для обучающихся и сотрудников. В национальном мессенджере MAX начали работу два специализированных чат-бота: первый предназначен для получения актуального учебного расписания, второй — для своевременных оповещений из системы дистанционного обучения.
Функционал новых сервисов:
- Чат-бот «Расписание СПбГУ» предоставляет мгновенный доступ к актуальному расписанию занятий, включая информацию об аудиториях и возможных изменениях.
- Чат-бот «Оповещения LMS» автоматически информирует студентов о новых материалах, заданиях, сроках и важных объявлениях, публикуемых в системе дистанционного обучения университета (LMS Moodle).
Разработку и внедрение обоих сервисов реализовала компания «СофтСноу» на базе собственного продукта Univer Online. ИТ-партнер выполнил комплекс работ по интеграции чат-ботов с внутренними системами и API (программным интерфейсом приложения) университета, а также обеспечил их адаптацию под задачи СПбГУ. Внедрение было осуществлено в сжатые сроки благодаря использованию готовой платформенной основы и слаженной работе междисциплинарных команд.
Запуск двух чат-ботов знаменует новый этап в цифровой трансформации сервисов СПбГУ, направленный на повышение удобства и эффективности коммуникации с обучающимися и сотрудниками. Университет рассматривает мессенджер как перспективную платформу для дальнейшего развития подобных решений.
